公司资料能不能直接发给 DeepSeek 和豆包用 AI 怎么做才不泄密把内部资料、客户名单直接复制粘贴到公共 AI 对话框里是很多人每天都在做、却很少想后果的事。方便是真方便风险也是真风险。这篇讲清楚资料发出去会经历什么、哪些东西不能发、怎么用才安全最后给一张能发/不能发对照表照着做就行。一、直接粘贴到底有什么风险公共大模型的对话框不是只给你自己看的记事本你发出去的内容通常会经历这几件事内容被服务商接收和存储用于内容审核、安全风控和故障排查部分产品在默认设置下可能将对话数据用于模型改进具体怎么处理、保存多久以该产品当时的隐私政策和你的设置为准不能靠猜。对话记录保存在账号云端换设备登录、账号被盗、多人共用账号时都可能被翻出来。上传的附件和截图里可能夹带没注意的信息截图边缘露出的其他客户名、文档属性里的作者信息、表格里没删干净的隐藏列。多轮对话里的信息会被 AI 串起来你以为零碎发出去的内容合起来可能就是一份完整的客户档案加报价底线。内容一旦进入对方服务器控制权就不在你手里事后删掉对话框不等于底层数据同步删除。我接触过有人把整张客户跟进表贴进去让 AI 写总结联系人、电话、底价都在里面。这种内容一旦流出不是个人挨骂的问题还可能直接违反和客户签的保密条款甚至牵涉数据合规责任。还要纠正一个常见误会很多人以为“国产软件就安全、对话框只有自己看得见”。安不安全取决于数据条款、部署方式和管理制度跟它是哪家产品没有必然关系判断依据是条款怎么写、数据存在哪、谁能访问而不是品牌印象。也别把希望全寄托在“服务商承诺保密”上内部先管住自己的手才是第一道防线。二、安全使用清单养成固定习惯比临时背条款管用先分级把资料分成可公开官网文案、公开行业资料、内部流程、模板、培训材料、机密客户信息、合同、报价底价、未公开经营数据三类机密类一律不进公共对话框。必须脱敏人名改成“某客户”“客户 A”电话、地址、单号、金额删掉或换成占位符脱敏前后的对应关系自己离线存好别也发给 AI。最小化提供让 AI 改一段话就只摘相关段落别贴整份文档一句话能说清需求就别上传附件。看清数据条款和设置用之前花两分钟看隐私政策关掉“用对话数据改进模型”之类的选项如提供留意企业版和个人版条款的差别。高频处理内部资料走企业版、私有化部署或本地模型数据留在自己的环境里账号权限、操作日志、访问范围都能管出了问题也查得到。用完及时删除对话记录公共电脑、共享账号、浏览器自动保存这些场景尤其要当心。警惕截图和拍照识别随手拍的白板、单据上往往有不该外传的内容识别完要把原图也一并处理。公司有制度的先按制度来不清楚能不能用就先问一句别自己默认“大家都在用所以没问题”。这也是我在「钱鹿的AI增长笔记」里反复强调的原则AI 提效的前提是不出事安全这步省掉后面省的时间都不够赔的。三、能发/不能发对照表对照表内容类型公共版对话框建议做法公开新闻、官网资料、通用知识能发正常使用脱敏后的话术、模板、通知能发先删具体人名地名内部流程、SOP、培训材料谨慎去掉敏感细节或走企业版客户姓名、电话、地址、单号不能发脱敏后再提问报价底价、合同条款、毛利不能发只讨论结构数字自己填身份证、银行卡、账号密码严禁任何场景都不贴未公开的经营、人事、并购信息严禁走私有化或干脆不用小结公共 AI 可以放心用但要把它当成“外面的会议室”公开的话敞开说家里的账不能带进去。动手前先问自己一句——这段内容被第三方看到会不会出事会就先脱敏或者换企业版、私有化、本地部署。把先分级、再脱敏、最小化提供变成肌肉记忆泄密风险能堵住大半AI 也才真正帮得上忙。业务交流181 9113 0780