当今社会已经步入了科学技术进步和经济社会快速发展的新时期人类的生存和思考方式也产生了变化。传统邮件过滤、意见反馈采取了人工的管理方法但这种管理方法存在着许多弊端比如效率低下、安全性低以及信息传输的不准确等同时由于邮件过滤中会形成众多的个人文档和信息系统数据通过人工方法对邮件信息、垃圾箱、意见反馈、论坛进行集中管理会形成检索、更改和维护等较为麻烦的管理问题同时由于广大用户对网络技术的需求也日益高涨于是信息技术也需要继续开展全新的改革以满足时代的需求。根据此问题研发一套邮件过滤系统既能够大大提高信息的检索、变更与维护的工作效率也能够方便信息系统的管理运用从而减少信息管理成本提高效率。该邮件过滤系统采用B/S架构、前后端分离进行设计并采用java语言以及springboot框架进行开发。该系统主要设计并完成了管理过程中的用户登录、个人信息修改、邮件信息、垃圾箱、意见反馈、论坛等功能。该系统操作简便界面设计简洁不但可以基本满足本行业的日常管理工作同时又可以有效减少人员成本和时间成本为邮件过滤管理工作提供了方便。邮件过滤系统根据权限类型进行分类主要可分为用户和管理员二大模块。用户模块主要实现了修改个人信息查看论坛、意见反馈、在线客服等操作加强了用户的操作体验。管理员模块主要根据管理员对整个系统的管理进行设计提高了管理的效率和规范[11]。系统总体模块设计如下图所示管理员点垃圾箱管理在垃圾箱管理页面对收件人、主题、附件、发送时间、发件人等信息进行查询、新增或者删除垃圾箱信息等操作如图5-12所示。