影刀RPA新手教程抖音小店自动化完全指南——订单处理与数据分析抖音小店的后台和淘宝、拼多多都不一样它的订单数据在「抖店后台」而且有很多直播带货的特殊场景比如改价、抽奖、福袋用影刀做自动化要处理这些特殊逻辑。我帮一个做直播带货的团队做过一套流程把订单处理、退款监控、佣金统计全部自动化了这篇文章把核心逻辑拆开讲。先装好环境www.yingdao.com 下载社区版免费。装完去Chrome装影刀插件。界面左边指令区中间流程区右边属性配置区底部日志区。模块一抖音小店订单自动抓取真实场景直播结束后需要把当天的所有订单订单号、买家、商品、金额、佣金抓下来写进Excel做统计分析。完整流程打开抖店后台 → 订单管理 等待页面加载完成等待5秒抖店加载慢 获取相似元素列表订单号 XPath//span[contains(class,order-id)] 保存到变量订单号列表 获取相似元素列表买家昵称 XPath//span[contains(class,buyer-name)] 保存到变量买家列表 获取相似元素列表商品名称 XPath//span[contains(class,goods-name)] 保存到变量商品列表 获取相似元素列表订单金额 XPath//span[contains(class,order-amount)] 保存到变量金额列表 获取相似元素列表佣金 XPath//span[contains(class,commission)] 保存到变量佣金列表 启动Excel → 打开当日订单.xlsx ForEach循环订单号列表索引i → 写入A列订单号列表[i] → 写入B列买家列表[i] → 写入C列商品列表[i] → 写入D列金额列表[i] → 写入E列佣金列表[i] → 写入F列当前日期时间 保存Excel翻页处理抖店订单有多页抖店的翻页按钮判断方式和淘宝不同//button[contains(class,Pagination-next) and not(disabled)]完整翻页逻辑While循环条件下一页按钮 不包含 disabled 属性 → 处理当前页订单数据上面的流程 → 点击下一页按钮 → 等待页面刷新等待元素出现订单列表容器超时10秒 → 等待1秒防止抖店限流 跳出循环模块二抖店自动发货场景抖店订单需要手动填快递单号直播带货时订单量很大一场直播1000单手动填来不及。店群矩阵自动化突破运营极限完整流程启动Excel → 打开发货记录.xlsx A列订单号B列快递公司C列快递单号D列是否已发货 读取全部数据 → 保存到变量发货数据 打开抖店后台 → 订单管理 等待加载 ForEach循环发货数据每行一个订单 → If 是否已发货 否 → 在搜索框输入当前行的订单号 → 点击搜索  → 等待结果出现 → 点击对应订单的发货按钮 → 等待发货弹窗出现 → 选择快递公司下拉框值当前行的快递公司 → 输入快递单号粘贴当前行的快递单号 → 点击确认发货 → 等待发货成功提示 → 把已发货写入Excel对应行 → 等待1秒模块三抖店佣金自动统计场景抖音小店有佣金给达人的需要每天统计每个商品的佣金总额生成报表。完整流程打开抖店后台 → 财务 → 佣金明细 等待加载 获取当前月份的所有佣金记录 XPath//tr[contains(class,commission-row)] 每个tr里提取 - 商品名称.//td[1] - 佣金金额.//td[2] - 达人昵称.//td[3] - 订单号.//td[4] 启动Excel → 打开佣金统计.xlsx ForEach循环佣金记录 → 写入Excel商品名称、佣金金额、达人昵称、订单号 → 用Excel公式自动求和每个商品的总佣金 生成汇总报表 → 用影刀的Excel数据处理指令 → 按商品名称分组 → 求和佣金金额 → 生成柱状图用Python的openpyxl库或者用影刀的图表指令 保存并发送邮件给财务模块四抖店退款自动监控场景直播带货的退款率很高有的品类达到30%需要每天自动监控退款申请及时处理。完整流程打开抖店后台 → 售后管理 等待加载 获取相似元素列表退款原因 XPath//span[contains(class,refund-reason)] 保存到变量退款原因列表 获取相似元素列表退款金额 XPath//span[contains(class,refund-amount)] 保存到变量退款金额列表 获取相似元素列表申请时间 XPath//span[contains(class,apply-time)] 保存到变量申请时间列表 ForEach循环退款原因列表索引i → 当前原因 退款原因列表[i] → 当前金额 退款金额列表[i] → 申请时间 申请时间列表[i] → 判断是否高危退款金额500元或者原因包含质量问题 → If 高危 → 发送飞书通知给运营主管 → 标记需人工审核 → Else → 自动同意退款点击同意退款按钮 → 等待2秒模块五抖店竞品价格监控场景监控同类目Top 10竞品的价格、销量、好评率每天自动抓取生成对比报表。XPath抖店商品详情页//div[contains(class,price)]//span[contains(class,Price)] //div[contains(class,sales-count)]//span //div[contains(class,rating)]//span完整流程读取竞品商品URL从Excel ForEach循环每个URL → 打开URL → 等待价格元素出现最长15秒 → 获取价格、销量、好评率 → 和昨天的数据对比从价格记录Excel读取 → If 有变化价格变动超过2元或者销量增加超过100 → 发送企微通知竞品【xxx】价格变动/销量大幅增长 → 写入今日数据到Excel → 等待3秒模块六抖店直播数据自动记录场景直播时想实时记录观看人数、点赞数、销售额用于复盘。完整流程打开抖店直播中控台 等待加载 While循环条件直播未结束检测直播已结束文字是否出现 → 获取当前观看人数 XPath//span[contains(class,viewer-count)] → 获取当前点赞数 XPath//span[contains(class,like-count)] → 获取当前销售额 XPath//span[contains(class,sales-amount)] → 写入ExcelA列时间B列观看人数C列点赞数D列销售额 → 等待60秒每分钟记录一次 跳出循环 保存Excel → 生成直播数据曲线图用Python的matplotlib库模块七抖店评价自动回复场景抖音小店的评价会影响店铺评分需要及时回复。完整流程打开抖店后台 → 评价管理 等待加载 获取相似元素列表回复按钮 XPath//button[contains(text(),回复)] 保存到变量回复按钮列表 ForEach循环回复按钮列表 → 点击当前回复按钮 → 等待回复输入框出现 → 读取评价内容从页面抓取 → If 评价包含好不错喜欢好评 → 回复模板感谢您的支持欢迎关注店铺有更多优惠哦~ Else If 评价包含差烂退货差评 → 回复模板非常抱歉给您不好的体验请联系客服处理我们会全力解决 Else中评 → 回复模板感谢您的反馈我们会持续改进期待您的再次光临~ → 点击提交 → 等待回复成功 → 等待2秒模块八子流程封装上面这些功能订单抓取、自动发货、佣金统计、退款监控、价格监控都需要用封装成子流程复用子流程1打开抖店后台并登录输入参数无输出参数无功能打开抖店后台如果未登录则自动填入账号密码验证码识别子流程2等待抖店页面加载完成增强版输入参数超时时间秒输出参数True/False功能检测页面loading消失关键元素出现才算加载完成子流程3写入Excel并保存输入参数文件路径、行号、列号、值功能写入指定位置并保存封装后所有流程都能调用模块九定时任务配置temu店群自动化报活动案例抖店自动化流程的定时配置订单抓取每30分钟执行一次直播期间订单实时产生自动发货每10分钟执行一次订单产生后尽快发货退款监控每1小时执行一次价格监控每天09:00、14:00、21:00各执行一次直播数据记录仅在直播时手动触发或者用检测直播中控台是否打开来自动触发模块十抖店特有报错与解决报错1抖店页面加载特别慢超过20秒原因抖店后台用了大量前端框架渲染慢。解决把等待元素出现的超时时间设为30秒用等待元素消失指令等待loading spinner消失如果还是慢用JavaScript直接获取数据绕过页面渲染报错2直播数据记录中断原因直播中控台会定时自动刷新导致影刀捕获的元素失效。解决在While循环里每次循环前先检测元素是否存在如果元素失效重新捕获元素再继续或者用相似元素循环代替固定元素更稳健报错3Cookie经常失效原因抖店登录态大概6小时就失效比淘宝、拼多多都短。解决在流程开头加检测登录状态如果失效自动重新登录需要验证码识别或者每4小时重新登录一次定时任务模块十一学习资源抖店自动化比传统电商复杂因为直播场景下有更多实时数据需要处理。如果想看更多抖店自动化的案例包括直播数据实时监控的完整代码可以去 home.linyan.cloud 找对应的模板。模块十二速查表功能XPath关键表达式抖店特有注意事项捕获订单号//span[contains(class,order-id)]抖店订单号class固定捕获商品名称//span[contains(class,goods-name)]商品名称可能很长XPath用contains捕获佣金金额//span[contains(class,commission)]佣金可能是负数退款后判断直播是否结束//span[contains(text(),直播已结束)]用这个判断While循环是否跳出捕获观看人数//span[contains(class,viewer)]人数超过1万会显示1.2万需要特殊处理处理loading//div[contains(class,loading)]消失抖店loading用这个判断#影刀RPA #抖音小店自动化 #电商RPA #新手入门作者林焱