紧急故障 —— 产品生命周期管理系统之六

发布时间:2026/8/23 23:14:33
紧急故障 —— 产品生命周期管理系统之六 王磊正在联办给小型电脑装系统突然被叫到车间“王磊设备的网络怎么不通了”经理问道。王磊看到第二台设备已经组装完成并且用一根网线连到了车间的交换机上。他想起了几天前提的IP冲突的问题“经理这两台设备的IP地址是一样的他们连在一个网络里发生了IP冲突我前几天反应过这个问题。”经理看着两台设备测试时发生问题太多了他并没有太多精力去管王磊之前说了什么。关键是先解决问题。“这个问题要解决要快大家都在等着。”经理说到。王磊立刻开始准备好在他已经预见了这个问题提前想好了解决的办法。王磊王欣和另一个年轻的新人IT史立三个人用了一个中午吃完饭没有休息在下午上班时把网络调通了。上班后又和上位机软件工程师沟通了一下修改了几个网络参数问题总算暂时解决。王磊回到了工位他打开一个文件夹除了负责设备上电脑和网络设备的安装调试他还要把具体的操作步骤制作成说明文档。现在设备网络设置的说明文档需要更新了因为他刚刚为了解决IP冲突这个问题而修改了之前网络配置的方式。王磊复制了一份文档在文档的第一页版本信息里增加了一行这一行有四个栏位分别是修订原因、版本、日期、修订人。随后他把具体操作步骤修改了并且在文末注明了关联的文档既上位机软件配置方法也一同修改。随后他把改好的文件复制一份放在了网络附加存储上IT部门的文件夹里。这个文件夹里的文件全部是关于设备电脑和网络配置的操作手册如果其他人要来参与IT的工作只要照着这些操作手册就可以立刻上手。史立是新来的年轻人王磊喊史立过来给他讲解这次修改的原理“知道原来的方案问题出在哪里了吧。”王磊说道。“知道王哥我之前不知道上位机配置也要一起改。”“是的这只是一个临时方案设备到了用户那里不可能手动配置IP的。”“王哥经理同意咱们这么改吗”“经理没说同意不同意问题解决了测试继续进行。”“那后面的方案怎么设计呢”史立问道。这个问题王磊也想过但是还没有更好的办法“我也没想好也许咱们需要和上位机软件工程师聊聊多了解一下设备的控制逻辑。”“我看他们可忙了现在测试设备好像离不开。”“是的他们是控制端很多动作都是从控制端开始的。不急等有时间再了解吧”。“好王哥我还有一个问题这次咱们只关联了一个上位机要是测试中还有别的问题并且关联的配置比较多有人能告诉咱们问题到底出在哪吗”王磊皱了皱眉头他现在有点害怕这种突然发生的问题了“这个我也不知道。”。这时王磊接了一个微信语音他和史立立刻去了车间设备旁上位机软件工程师、工程研发的同事已经在那里原来设备模块的一个功能出现了问题相似的输入参数情况下输出的结果差异很大明显不正常。模组本身功能问题软件代码逻辑问题信号干扰问题大家把可能的问题都想了一遍但是谁也确定不了每个工程师都没发现自己负责的部分有什么问题。王磊看了看网线是非屏蔽五类线用测线仪测了一下网线是通的又重做了水晶头。模组的问题还是一样。“王哥和网线有关系吗”史立问道。“我也不确定咱们通常都是在机房或者办公室用网线对这种设备上用网线的情况并不熟悉。”非屏蔽线的确比屏蔽线抗干扰能力弱但是也具有一定的抗干扰措施在这种设备里能不能用王磊真的不知道。王磊拿着测线仪和网线钳看着工程师一遍又一遍的操作模组。这个问题要现场解决。王磊想要离开又不能走他想回去研究一下那个负责进销存的odoo系统瑞雪说目前仓库管理的压力很大每天进料取料很多用Excel表格管库存都快忙不过来了。其实不止是仓库管理王磊感觉IT部门的工作也有很多该做的但还没有做。