【CollectWise招聘信息概览】CollectWise是一家由Y Combinator支持的初创公司正运用生成式AI实现债务催收自动化现招聘创始客户成功工程师。【公司导航与职位基本信息】页面展示了Y Combinator的相关导航包括关于、业务情况、申请、面试指南、常见问题、人员、博客等还有公司相关如创业公司目录、创始人目录等导航。CollectWise的职位为创始客户成功工程师薪资15 - 18万美元股权0.03% - 0.10%工作地点在美国纽约。工作类型为全职角色是支持要求有1年以上经验仅限美国公民或有签证者。【公司与岗位情况】【公司情况】CollectWise是发展迅速且资金充足的初创公司运用生成式AI实现债务催收自动化美国市场规模达350亿美元。其AI代理表现比人工催收员高出两倍成本仅为一小部分。小而精的团队在一年多时间将年化营收提升至300万美元目标是明年营收超1000万美元。【岗位情况】招聘创始客户成功工程师负责产品上线后客户关系管理确保客户成功使用服务。需在客户成功、工程和运营交叉领域工作包括管理客户沟通、解决技术问题、优化AI代理、支持项目实施和发掘账户拓展机会等。工作成效通过客户满意度、留存率、产品使用率、账户拓展情况和客户表现衡量。【岗位职责与任职资格】【岗位职责】包括负责客户上线后日常关系维护排查和解决客户技术问题必要时升级至工程团队监控客户使用情况以发现提升机会优化客户AI代理和工作流程向客户推销额外产品增加营收降低客户流失率为现有客户提供新项目实施和产品推广支持。【任职资格】需在技术客户成功等类似领域有三年以上工作经验具备出色书面沟通能力及时响应客户需求有扎实技术背景熟悉API、集成和数据流有良好口头沟通和建立关系的能力注重细节能处理多客户问题和优先事项积极主动有主人翁意识具备商业思维能识别追加销售和账户拓展机会。【薪酬待遇】总薪酬目标15 - 18万美元包括13 - 16万美元基本工资和与客户拓展和留存相关的浮动薪酬股权为0.03% - 0.10%。【公司详情】CollectWise借助自主AI代理和集成法律网络改变债务回收行业通过尊重客户、基于数据的互动提高回收率、降低成本、维护积极品牌形象。公司成立于2024年团队规模12人处于活跃状态位于纽约市。创始人是Sean OBrien担任CEO。【相似职位推荐】还展示了Veryfi, Inc.、Pocket、LunaJoy Health、Rippling、Vector、Porter等公司的相似职位。