【信息系统项目管理师全链路通关实战】第 09 篇技术基石模块总结——第 1 至 5 章考点地图与易混概念本系列定位以软考高级·信息系统项目管理师考试为主线基于官方教程第 4 版清华大学出版社全 24 章按「综合知识 → 案例分析 → 论文」三科组织方法论视角、语言无关每篇含考点精讲 考点热力表 真题风格自测 Mermaid 图解50 篇带你从零到证书。本篇你将学到教程第 1-5 章在综合知识中的分值占比与考点地图明确「哪些必须拿下、哪些可以战略性放弃」十组以上高频易混概念的对照辨析——这是技术基石部分最主要的失分源模块一全景的真题风格自测 15 题检验前 8 篇的学习成果模块二项目管理框架的学习方法切换提示从「记忆型」转入「理解应用型」学完本篇模块一收官你应当能对第 1-5 章的综合知识题目形成条件反射。考点热力表知识块综合知识分值估计考法特征第 1 章 信息化发展3-5 分概念定义、政策名词配对第 2 章 信息技术发展8-12 分技术分类、特性辨析最大分值块第 3 章 信息系统治理2-4 分框架对比、流程排序第 4 章 信息系统管理2-4 分体系要素、成熟度等级第 5 章 信息系统工程4-6 分工程活动定义、测试类型说明以上为基于历年题量的估计区间合计约 20-30 分占综合知识75 分的四成弱——对 45 分及格线而言这是「基本盘」其中第 2 章技术题是重头。一、第 1-5 章考点地图先把五章知识按「考什么、怎么考」铺开技术基石 第1-5章信息化发展国家信息化体系六要素数字中国整体布局两化融合与智能制造企业信息化 ERP CRM SCM数字经济与数字化转型信息技术发展软硬件与网络基础存储与灾备 RTO RPO大数据 5V人工智能与机器学习区块链特性与共识物联网三层架构云计算服务与部署模式5G 与边缘计算信息系统治理治理与管理之辨COBIT 与 ITILIT 审计流程与底稿信息系统管理四大领域IT 战略规划DevOps 持续交付DCMM 与数据治理ITSS 与智能运维信息系统工程软件过程模型需求工程测试与 V 模型数据工程与信息安全备考优先级建议按投入产出比第一优先第 2 章新一代信息技术分值最大、题干短、判断快与第 5 章软件工程基础概念稳定、真题重复率高第二优先第 1 章信息化政策名词送分但需背、第 3/4 章框架与体系考點集中背表即可战略放弃项过于深入的底层技术细节如具体协议报文格式、特定产品命令——教材不考操作层面的深度。技术基石部分还有一个隐藏价值论文背景板。无论论文选哪个管理领域开头的项目概述都需要一段技术方案描述「星桥」的云平台、数据共享交换、统一身份认证设定都来自这五章的语料。二、易混概念对照表12 组选择题的失分大头从来不是「没见过」而是「见过但分不清」。以下 12 组按考频排序。2.1 IaaS / PaaS / SaaS层次用户得到什么用户管什么类比IaaS基础设施计算、存储、网络OS 及以上全部毛坯房PaaS开发运行平台中间件、数据库、开发工具应用与数据精装房SaaS现成软件服务只管用酒店式公寓分界记忆越往上用户管得越少。考题常给一个产品名判断属于哪层。2.2 ITIL / COBIT / ITSS框架定位出题点COBITIT 治理与管理框架ISACA治理与管理分离、EDMITILIT 服务管理最佳实践SVS、四维度、价值链ITSS我国 IT 服务标准体系生命周期五阶段、PPTR三字诀COBIT 定方向、ITIL 给实践、ITSS 是国标。2.3 DAS / NAS / SAN类型本质特征DAS直连存储挂在服务器上不共享NAS网络附加存储走文件协议NFS/CIFS共享方便SAN存储区域网络走块协议FC/iSCSI性能高、成本高2.4 ERP / CRM / SCM系统管什么侧重点ERP企业内部资源财/物/产/供/销内部流程集成CRM客户关系营销/销售/服务客户全生命周期SCM供应链上下游协同外部协同与物流资金流2.5 RTO / RPO指标含义度量RTO恢复时间目标灾难发生后多久恢复业务时间RPO恢复点目标最多容忍丢多久的数据数据口诀RTO 管停机、RPO 管丢数。2.6 治理 vs 管理治理定方向与问责做正确的事董事会层管理按规则执行正确地做事执行层。第 05 篇详解。2.7 纠错性 / 适应性 / 完善性 / 预防性维护改 BUG 是纠错、应环境是适应、加功能是完善占比最大、防隐患是预防。第 06 篇详解。2.8 瀑布 / 原型 / 螺旋 / 敏捷瀑布需求稳定一次交付原型适合需求模糊先做样螺旋带风险分析分圈迭代敏捷小步快跑拥抱变化。第 07 篇详解。2.9 验证 vs 确认验证Verification问「产品做得对不对」对照规格文档确认Validation问「产品是不是用户要的」对照实际需求。2.10 数据治理 vs 数据管理数据治理定数据责权与规则决策层数据管理执行规则落地执行层——又是「掌舵与划桨」结构。2.11 大数据 4V/5V 与传统数据Volume量大、Variety多样、Velocity高速、Value价值密度低、Veracity真实性——考「不包括哪项」。2.12 区块链三种类型公有链任何人可参与、联盟链授权准入政务常用、私有链单机构控制——考场景匹配题。三、模块知识串联一张演化图五章内容不是并列的散点而是一条「技术支撑 → 工程实现 → 管理保障 → 治理约束」的演化链治理规则约束全流程第1章 信息化发展方向与政策环境第2章 信息技术发展技术供给侧第5章 信息系统工程工程实现方法第4章 信息系统管理全生命周期管理第3章 信息系统治理决策与问责约束读图要点技术第 2 章是原料工程第 5 章把原料变成系统管理第 4 章让系统持续产生价值治理第 3 章站在最上层立规矩——治理的约束贯穿建设全程虚线。案例分析若给出一个组织级信息化场景按这条链定位问题环节是通用的解题定位法。四、真题风格自测15 题国家信息化体系六要素中起龙头作用的是 。A. 信息技术应用 B. 信息资源C. 信息网络 D. 信息技术和产业大数据的「5V」特征不包括 。A. Volume大量 B. Variety多样C. Visibility可视化 D. Value价值密度低物联网的三层架构由下至上依次是 。A. 感知层、网络层、应用层B. 网络层、感知层、应用层C. 应用层、网络层、感知层D. 感知层、应用层、网络层某单位租用云服务商提供的虚拟机自行部署操作系统与应用该服务模式属于 。A. IaaS B. PaaS C. SaaS D. DaaS区块链在政务数据共享中的典型应用形态是 。A. 公有链 B. 联盟链 C. 私有链 D. 侧链容灾系统中RPO 的含义是 。A. 恢复时间目标 B. 恢复点目标C. 可靠性目标 D. 性能目标IT 治理与 IT 管理的核心区别是 。A. 治理关注执行效率管理关注决策B. 治理关注决策与问责管理关注执行C. 两者没有区别D. 治理面向技术人员管理面向管理层COBIT 2019 中治理目标所属的域是 。A. EDM B. APO C. BSS D. DSS信息系统维护中占比最大的类型是 。A. 纠错性维护 B. 适应性维护C. 完善性维护 D. 预防性维护DCMM 数据管理能力成熟度的最高等级是 。A. 量化管理级 B. 优化级C. 稳健级 D. 受管理级软件测试的 V 模型中与需求分析阶段对应的测试是 。A. 单元测试 B. 集成测试C. 系统测试 D. 验收测试需求工程中将需求转换为需求规格说明并评审确认的阶段是 。A. 需求获取 B. 需求分析C. 需求定义 D. 需求管理等级保护 2.0 的安全保护等级共分为 。A. 3 级 B. 4 级 C. 5 级 D. 6 级The capability model used in China to assess organizational data management maturity is .A. ITSS B. DCMM C. COBIT D. ITILA cloud service where users only use ready-made software without managing infrastructure or platform is called .A. IaaS B. PaaS C. SaaS D. NAS答案与解析A。六要素信息技术应用、信息资源、信息网络、信息技术和产业、信息化人才、信息化政策法规和标准规范中信息技术应用是龙头其余要素服务于应用。C。5V 为大量、多样、高速、价值密度低、真实性「可视化」是混入的干扰项。A。感知层采集数据、网络层传输、应用层处理展示由下至上记「感网应」。A。用户自管 OS 及以上说明服务商只提供基础设施——IaaS 的典型特征。B。政务多方参与、需授权准入联盟链如各委办局节点是标准答案。B。RPO 指最多容忍丢失的数据时间量RTO 才是恢复时间。B。治理掌舵决策问责、管理划桨执行A 项正好说反。A。EDM评估-指导-监督是治理目标域其余是管理目标域。C。用户改进需求源源不断完善性维护在总维护工作量中占比最大。B。五级为初始、受管理、稳健、量化管理、优化最高是优化级。D。V 模型左开发右测试需求分析对验收测试、概要设计对集成测试、详细设计对单元测试。C。需求定义输出需求规格说明书并经评审确认获取在前、分析居中、管理贯穿全程。C。等保 2.0 分五级第一级至第五级重要系统多定为第三级。B。DCMMData management Capability Maturity Model是我国数据管理能力成熟度国标ITSS 是服务标准COBIT/ITIL 是国际框架。C。只用软件不管设施与平台是 SaaSNAS 是存储设备属干扰项。本篇小结知识点核心内容分值结构第 1-5 章合计约 20-30 分第 2 章技术8-12 分最重第 5 章工程次之备考优先级先新技术与软件工程分值大再政策名词与框架体系背表弃底层操作细节易混概念IaaS/PaaS/SaaS、ITIL/COBIT/ITSS、DAS/NAS/SAN、ERP/CRM/SCM、RTO/RPO、治理/管理、维护四类、过程模型、验证/确认、数据治理/数据管理、5V、区块链三型知识串联政策定方向 → 技术供原料 → 工程建系统 → 管理保运转 → 治理立规矩模块价值综合知识基本盘 论文项目概述的技术背景板下篇预告第 10 篇项目管理概论——项目、项目集与项目组合从下一篇起进入模块二第 10-15 篇教程第 6-9 章项目的定义与临时性、项目/运营/项目集/项目组合四辨析、生命周期与五大过程组、十大知识领域全景、PMBOK 六版到七版的演变。学习模式将从「记忆型」切换为「理解 应用型」这也是三科共同的核心地带。如果本篇内容对你有帮助欢迎点赞收藏有任何疑问欢迎在评论区交流。