随着社会的发展系统的管理形势越来越严峻。越来越多的用户利用互联网获得信息但各种信息鱼龙混杂信息真假难以辨别。为了方便用户更好的获得CRM客户信息因此设计一种安全高效的CRM客户管理系统极为重要。为设计一个安全便捷并且使用户更好获取CRM客户信息本文主要有安全、简洁为理念实现用户快捷寻找CRM客户信息从而解决CRM客户信息复杂难辨的问题。该系统采用java语言、JSP技术、SSM框架和mysql数据库进行开发设计通过对CRM客户业务流程的分析分析了其功能性需求设计了CRM客户管理系统该系统包括管理员和售后人员、销售人员、营销人员四部分。同时还能为用户提供一个方便实用的CRM客户管理系统使得用户能够及时地找到合适自己的CRM客户管理系统。管理员界面管理售后人员、销售人员、营销人员的信息也可以对系统上的所有信息进行修删除查等操作用户通过本系统可以及时了解CRM客户管理信息。管理员点击营销人员管理在营销人员管理页面通过对营销工号、营销人员、性别、年龄、员工手机、照片等信息进行查询或添加、删除营销人员等操作如图5-5所示。图5-5营销人员管理界面图